Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 1 januari 2026

Jouw privacy is belangrijk voor mij. In deze verklaring lees je op een heldere manier welke gegevens ik verwerk, waarom, en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Praktijk Loutering is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van jouw contact met de praktijk kan ik de volgende gegevens verwerken:

• Identiteits- en contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer, wanneer je het contactformulier invult of me een bericht stuurt.
• Inhoud van je bericht: de informatie die je zelf deelt over je vraag of situatie.
• Afspraak- en sessiegegevens: gegevens die nodig zijn om een reading of sessie te plannen en uit te voeren.
• Bijzondere (gevoelige) gegevens: in het kader van een reading, brainspotting- of Access Bars-sessie kan je vrijwillig gegevens over je welzijn of persoonlijke situatie delen. Deze verwerk ik enkel met jouw uitdrukkelijke toestemming en behandel ik met de grootste vertrouwelijkheid.
• Technische gegevens: wanneer je de website bezoekt kunnen beperkte technische gegevens (zoals IP-adres) worden verwerkt door de hostingprovider, met het oog op de goede werking en beveiliging van de site.

3. Waarom en op welke grondslag verwerk ik jouw gegevens?

Ik verwerk jouw persoonsgegevens enkel voor duidelijk omschreven doeleinden, telkens op basis van een geldige rechtsgrond uit de AVG:

• Om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen na het invullen van het contactformulier — op basis van jouw toestemming.
• Om afspraken en sessies te organiseren en uit te voeren — op basis van de uitvoering van de overeenkomst tussen jou en de praktijk.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen — op basis van een wettelijke verplichting.
• Voor de verwerking van gevoelige gegevens in het kader van een sessie — op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming.

Ik verwerk nooit meer gegevens dan noodzakelijk voor deze doeleinden (principe van dataminimalisatie).

4. Hoelang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld:

• Gegevens uit een contactformulier of e-mail worden bewaard zolang nodig om je vraag te behandelen, en daarna verwijderd, tenzij hieruit een verdere samenwerking volgt.
• Afspraak- en sessiegegevens worden bewaard voor de duur van de begeleiding.
• Gegevens die ik wettelijk moet bijhouden (bv. facturatie) bewaar ik gedurende de wettelijk verplichte termijn van zeven jaar.

5. Met wie deel ik jouw gegevens?

Jouw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden. Ik doe wel beroep op enkele externe dienstverleners (verwerkers) die mij helpen bij de werking van de praktijk, zoals:

• de hostingprovider van deze website;
• e-mail- en eventuele boekingssoftware;
• mijn boekhouder, voor wettelijke verplichtingen.

Met deze partijen worden, waar vereist, verwerkersovereenkomsten afgesloten. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zouden worden verwerkt, zorg ik voor de passende wettelijke waarborgen.

6. Hoe beveilig ik jouw gegevens?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Deze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL). Gevoelige informatie die je tijdens een sessie deelt, wordt met de nodige zorg en discretie behandeld.

7. Cookies

Deze website maakt in principe enkel gebruik van strikt noodzakelijke, functionele cookies die nodig zijn voor de goede werking van de site. Voor eventuele analytische of marketingcookies zal vooraf jouw toestemming gevraagd worden. Je kan cookies steeds beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — je mag opvragen welke gegevens ik van jou verwerk.
• Recht op verbetering — je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering — je mag vragen om je gegevens te wissen (‘recht om vergeten te worden’).
• Recht op beperking — je mag vragen de verwerking van je gegevens te beperken.
• Recht op bezwaar — je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht op overdraagbaarheid — je mag vragen je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
• Recht om je toestemming in te trekken — waar de verwerking op toestemming berust, kan je die op elk moment intrekken.

Je kan je rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar praktijk.loutering@gmail.com. Ik reageer binnen de wettelijke termijn van één maand. Om je privacy te beschermen kan ik je vragen om je identiteit te bevestigen.

9. Klachten

Ben je van mening dat ik jouw gegevens niet correct verwerk, dan hoor ik dat graag rechtstreeks van je. Je hebt daarnaast steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

10. Wijzigingen aan deze verklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wetgeving of in de werking van de praktijk. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

Heb je nog vragen over je privacy? Neem gerust contact op.